Contáctanos
Contáctanos por la vía de tu preferencia: llamada, Whatsapp, Messenger o Correo. Contestaremos tus dudas y te asesoraremos sobre la excursión que más te conviene, en su caso sobre la preparación física recomendada y el equipo requerido.
Reserva tu lugar
Puedes inscribirte a una excursión grupal programada o pedir una excursión privada a la medida. Te solicitaremos tu nombre completo y tu edad para generar tu contrato de servicios turísticos.
Paga un adelanto
Se solicitará una parte del pago por adelantado para reservar tu lugar. Contamos con facilidades de pago. Consulta abajo los métodos de pago disponibles.
Métodos de pago disponibles
Para pagar tu adelanto, tendrás las siguientes opciones:
- Transferencia bancaria
- Depósito bancario
- Depósito en tienda tipo Oxxo
- Pago vía Paypal
Podrás pagar el resto en efectivo el día de la excursión si así lo deseas.
Política de reservación
- Todas las fechas están sujetas a disponibilidad. El primer paso de reservación corresponde a una solicitud y requiere confirmación de nuestra parte en función de nuestra disponibilidad. Trabajamos con grupos reducidos para asegurar una buena atención y guías altamente calificados que cuenten con su acreditación con la Secretaría de Turismo, su Registro Nacional de Turismo y los permisos para guiar en las Áreas Naturales Protegidas donde tenemos experiencias. Por todas estas razones, nuestras experiencias están sujetas a disponibilidad. Nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible para confirmarte la excursión o proponerte una alternativa. Agradecemos tu comprensión.
- Una vez la disponibilidad confirmada, enviaremos tu contrato para que lo revises y si estás de acuerdo lo puedas firmar; confirmando así la reservación, la cual se realiza pagando el 50% del costo total de la excursión por persona. El resto del monto se puede pagar el día de la salida. Para algunas excursiones, dividiremos el pago en tres y se solicitará un segundo pago cuya fecha estará indicada en su contrato.
Política de cancelación
- En los siguientes casos, no se hará ningún reembolso:
- En caso de cancelación, dentro de las ultimas 24 horas antes de la salida
- En caso de NO cumplir con las fechas de pago y montos indicados
- En caso de no llegar a la hora indicada el día de la salida si se trata de una salida grupal.
- En los siguientes casos, se hará un reembolso del 100% o se re-agendará la excursión en función de lo que elijas:
- En caso de que el grupo no se llene con el cupo mínimo para las salidas grupales.
- En caso de que Experturismo sea el que cancele el recorrido ya sea por enfermedad del guía, malas condiciones sociales, geográficas o de clima o cualquier otra condición que exponga la realización de viaje.